Déclaration d’accessibilité

Établie le 17 juin 2025.

Notre organisation s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions suivantes : 

– Schéma pluriannuel de mise en accessibilité
– Plan d’action

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Réparer soi même (https://www.reparersoimeme.leclerc/).

État de conformité

Réparer soi même est partiellement conforme avec le RGAA 4.1

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en auto-évaluation révèle que 74% des critères sont respectés.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Malgré nos efforts, certains contenus sont inaccessibles. Vous trouverez ci-dessous une liste des limitations connues et des solutions potentielles 

• Page produit : commentaire des utlisateurs : certains commentaires peuvent être difficilement accessibles et nous ne pouvons garantir la qualité des contributions. En cas de problème, merci d’utiliser le formulaire de contact pour nous notifier de toutes difficultés.
• Toutes les pages : impossibilité de naviguer correctement à la tabulation
• Haut de page : contrastes insuffisants dans le module 3 zones de recherche
• Page d'accueil : Les logos des marques n'ont pas de noms accessibles
• 2.2 – Titres de cadres non pertinents
• 10.7 – Focus non visible sur certains éléments
• 10.13 – Contenus additionnels (menus, tooltips, etc.) non contrôlables au clavier / survol
• 12.8 – Ordre de tabulation incohérent
• 12.10 – Raccourcis clavier non contrôlables
• 12.11 – Contenus additionnels inatteignables au clavier
• 11.6 – Regroupements de champs sans légende
• 2.1 – Titres de cadres manquants
• 13.6 – Alternatives aux contenus cryptiques (ASCII, émoticônes, etc.) non pertinentes
• 3.2 – Contrastes couleur insuffisants (texte vs arrière-plan)
• Haut de page : il manque des intitulés sur le lien mon compte et commande
• Haut de page : le formulaire "vous recherchez une pièce" ne comporte pas de nom accessible
• Module de recherche 3 zones (blanc sur vert) : contrastes insuffisant dans le titre et les champs
• Page Type d'appareil et type de pièce : contrastes insuffisants des blocs produits : état du stock, date de livraison, bouton "AJOUTER".
• Fiche produit : le nom du lien de l'image "dépannage en visio" n'est pas accessible
• Page contact : manque de contrastes sur les divers éléments : "envoyer la demande", "demande de contact"

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 17 juin 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation

L’accessibilité de Réparer soi même s’appuie sur les technologies suivantes :

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript
• PHP

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

• Google Chrome
• Safari
• Firefox
• Internet Explorer
• Android
• IOS

Les outils utilisés lors de l’évaluation

• Contrast finder
• Extension Web Developer
• Module Tanaguru
• Outils pour développeurs intégrés au navigateur chrome

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Page d'accueil
• Pièces détachées aspirateur (type d'appareil)
• Bac, réservoir poussière pour aspirateur (type de pièce)
• Fiche produit
• Aide au diagnostic
• Contact
• Mentions légales
• CGV
• Panier
• Inscription / Connexion

Amélioration et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Réparer soi même pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Formulaire de contact : Nous contacter

Nous essayons de répondre dans les 15 jours ouvrés.

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07